← Terug

    Algemene Voorwaarden

    Laatst bijgewerkt: 2026-10-19

    1. Met wie je een overeenkomst aangaat

    Deze dienst ("LocalTours") wordt uitgebaat door NOORR. Door LocalTours te gebruiken ga je akkoord met deze voorwaarden.

    2. De dienst

    LocalTours genereert gepersonaliseerde, zelfgeleide wandel- en fietstochten in Gent. Elke aankoop ontgrendelt één gegenereerde tour voor persoonlijk gebruik.

    3. Toegestaan gebruik

    Je gaat akkoord de dienst niet te misbruiken, waaronder: onwettig gebruik, fraude, spam, inbreuk op intellectuele eigendom, pogingen om de beveiliging te omzeilen of het scrapen van onze inhoud. Je moet meerderjarig zijn om een aankoop te doen.

    4. Intellectuele eigendom

    Alle software, branding en tour-inhoud blijven eigendom van NOORR. Je ontvangt een beperkte, niet-exclusieve en niet-overdraagbare licentie om een gegenereerde tour uitsluitend voor persoonlijk gebruik aan te wenden. Doorverkoop, herdistributie of reverse engineering is niet toegestaan.

    5. AI-gegenereerde inhoud

    De tour-inhoud werd samengesteld door locals, de route zelf wordt gegenereerd door een AI-model op basis van jouw voorkeuren. Hoewel we streven naar nauwkeurigheid, kunnen beschrijvingen, openingsuren en aanbevelingen onjuist, verouderd of ongeschikt zijn. Je bent zelf verantwoordelijk voor het verifiëren van informatie voor je erop vertrouwt. Volg te allen tijde de lokale regels, het verkeersreglement en de veiligheidsvoorschriften.

    6. Beschikbaarheid van de dienst

    We garanderen geen ononderbroken of foutloze werking van de dienst.

    7. Betaling & facturatie

    Onze bestellingen worden afgehandeld door onze online wederverkoper Paddle.com. Paddle.com is de Merchant of Record voor al onze bestellingen. Paddle behandelt alle klantenservice-aanvragen en retours. Raadpleeg Paddle's Buyer Terms voor betaling, facturatie, btw, annulering en terugbetalingen.

    8. Terugbetalingen

    Terugbetalingen worden afgehandeld door Paddle volgens hun Buyer Terms.

    9. Schorsing & beëindiging

    We kunnen toegang schorsen of beëindigen bij materiële inbreuk op deze voorwaarden, veiligheids- of fraude­risico, of herhaalde overtredingen.

    10. Disclaimer & aansprakelijkheid

    Voor zover wettelijk toegestaan wordt de dienst geleverd "zoals ze is" en wijzen we alle impliciete garanties af (verkoopbaarheid, geschiktheid voor een bepaald doel). Onze totale aansprakelijkheid is beperkt tot de bedragen die je in de 12 maanden voor de claim hebt betaald. Indirecte, gevolg- of bijzondere schade is uitgesloten, behalve waar wettelijk niet toegelaten (bv. fraude, overlijden of lichamelijk letsel).

    10a. Verantwoordelijkheid & veiligheid van deelnemers

    NOORR en/of haar zaakvoerder kunnen niet beschouwd worden als aansteller, onderwijzer of toezichthouder. Alle deelnemers staan in voor hun eigen veiligheid en verbinden zich ertoe de Belgische wetten en reglementen, in het bijzonder het verkeersreglement, na te leven. Minderjarige kinderen dienen vergezeld te worden door een ouder of toezichthouder, die de volledige verantwoordelijkheid draagt. NOORR en/of haar zaakvoerder zijn in elk geval slechts aansprakelijk voor eigen zware en opzettelijke fout.

    11. Toepasselijk recht

    Deze voorwaarden worden beheerst door het Belgisch recht. Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechtbanken van België.

    12. Contact

    Vragen over deze voorwaarden: info@localtours.be.